Requirements:
- Diutamakan memiliki pengalaman bekerja sebagai Customer Service atau bidang terkait minimal 2 tahun.
- Pria / Wanita dengan rentang usia 25-30 tahun.
- Memiliki ketelitian yang sangat baik dalam mengadministrasi, merekapitulasi, dan mengolah data menggunakan Ms.Excel.
- Memiliki komunikasi yang sangat baik. Mampu menjelaskan informasi product dengan detail kepada Customer/Karyawan dan mampu menangani keluhan.
- Minimal mampu berbahasa Inggris (Writing & Reading)
- Pendidikan minimal D3.
- Bersedia bekerja WFO di Headquarter Tebet, Jakarta Selatan dan kantor client di area Jakarta Selatan.
Job Description:
- Menganalisa, memproses dan mengolah Data Claim Benefit Customer/ Karyawan dalam jumlah yang relevan dengan ruang lingkup bisnis.
- Membuat Claim Benefit Report Customer/Karyawan per Quarter
- Mengadministrasikan status Claim Benefit Customer/Karyawan pada system Dashboard berdasarkan hasil yang telah disetujui
- Memelihara komunikasi dan koordinasi dengan Customer/Karyawan, Client dan Tim Internal.
- Menjawab pertanyaan, menjelaskan product, dan menangani keluhan Customer/Karyawan.